應急管理部宣教中心攜手餓了么開展

騎手“安全生產月”活動

——助力“平臺經濟”生產經營單位擔起安全生產責任

今年6月是第21個“安全生產月”，應急管理部宣教中心攜手餓了么共筑安全防線，積極開展“進門入戶送安全”和“安全宣傳全屏傳播”活動。餓了么圍繞騎手安全知識普及和安全技能培訓，組織開展藍騎士“安全生產月”和“安全萬里行”活動，將安全送入千家萬戶。編寫涵蓋交通安全、消防安全、急救安全等38門定制課程，供外賣騎手學習；組織外賣騎手參與安全知識和技能競賽，引導騎手樹立安全意識，提升自救互救能力。

餓了么安全部負責人張玉東表示：“最新一次《安全生產法》修改，對平臺經濟等新興行業、領域的生產經營單位安全生產工作提出了明確要求，我們會堅決貫徹落實《安全生產法》，切實擔起安全生產‘第一責任人’責任，加強從業人員安全生產教育和培訓，履行安全生產法和其他法律、法規規定的有關安全生產義務。”

餓了么即時物流業務中心安全負責人劉彥龍表示：餓了么積極落實《安全生產法》相關要求，從安全培訓賦能、安全活動激勵、數智化治理等多方面提升騎手安全意識，保障騎手安全，提升自救互救能力，并將這種能力應用于配送過程中，保障自己安全的同時，將食品安全和日常生活安全送入千家萬戶。

據了解，今年預計將有25萬騎手參與到藍騎士“安全萬里行”活動中，騎手們將進行安全知識比拼和系列實操比拼。突出電瓶車安全駕駛規范、極端天氣出行安全、火災自救指南等知識，用簡單易懂的方式，讓騎手牢記電瓶車不能入戶充電，更不能停在公寓樓門口、人流密集的區域充電等基礎安全知識。

圖注：電瓶車安全檢查

活動期間，全國超100座城市的騎手將進行“安全道路賽”實操比拼，將“安全跑單”距離作為騎手勝出的評定依據。餓了么還上線騎手“安全分”，根據配送中的安全行為綜合評估而計算出分值，幫助騎手更清晰地了解自己的安全表現，及時發現風險。“安全分”通過騎手安全行駛里程、消防安全記錄、服務態度檔案等維度綜合評估騎手安全狀況。對于風險較高的騎手進行回爐培訓，并針對薄弱環節進行定制輔導。

餓了么探索將技術手段融入安全防護。在惡劣天氣條件下，基于實時精準的氣象數據，對配送線路及配送時間持續優化，保障大霧、路面積水等惡劣天氣下的配送安全。在一些復雜的配送場景，如道路臨時管制、商戶出餐慢、聯系不上顧客等情況時，自動觸發保護方案，匹配靈活配送時間。與此同時，餓了么還加大智能設備的覆蓋力度，推廣智能取餐柜、發放智能頭盔，用先進的安全裝備降低騎行安全風險。

疫情防控期間，餓了么堅決落實各項安全和防疫措施，倡導無接觸配送，騎手每日進行健康監測，用“安全配送”服務保障防疫工作大局。此外，餓了么還在上海推出“應急特需”通道，面向獨居老人、孕婦、嬰幼兒、殘障人士等重點人群，盡力支持購藥、物資配送等特別緊急需求。