北京市安全監管局積極部署全國“兩會”期間值守和舉報投訴工作

為落實市委辦公廳、市政府辦公廳值守工作有關要求，切實做好全國“兩會”期間安全生產值守和舉報投訴工作，市安全監管局提前籌劃，周密部署，多措并舉，確保全國“兩會”期間安全生產值守和舉報投訴工作穩定有序開展。

一是加強統籌市區兩級值守和舉報投訴工作。以局辦通知形式向各區和經濟技術開發區安全監管局印發《關于進一步加強全國“兩會”期間值守應急和舉報投訴工作的通知》，充分發揮總值班室作為我局唯一信息入口作用，統籌各區安全監管局信息報送工作，明確全國“兩會”期間嚴格實行24小時值班制度及熱線電話7×24小時值守制度，確保值守和12350熱線電話受理、案件查處“兩個”渠道暢通。

二是切實加強信息報送工作。全國“兩會”期間，要求各區安全監管局嚴格執行《突發事件信息管理辦法》和《北京市突發事件應急委員會辦公室關于進一步規范突發事件信息報送工作的通知》有關要求，切實增強事故信息報送的時效性、規范性，強化事故及突發事件、突出情況的收集、分析研判和報送。舉報投訴中心（總值班室）將及時向帶班局領導提供維穩戰時會商會材料。

三是啟動舉報投訴工作快查快辦機制。為確保全國“兩會”期間，市民舉報投訴事項能夠得到及時核查、反饋，明確對會場和駐地所在區公眾舉報案件，啟動舉報投訴工作快查快辦機制，要求區局接到舉報信息后，第一時間組織核查處理，并按要求24小時內反饋核查情況，確保市民訴求能夠得到及時回應、辦理。

四是完善舉報投訴工作督辦工作機制。為加大安全生產舉報投訴案件核查力度，推進安全生產舉報與執法工作有序銜接，2月22日，以局辦名義印發《關于進一步加強安全生產舉報投訴案件督辦工作的通知》，明確舉報人對舉報投訴案件核查處理結果不滿意，國務院安委會及本市安全生產巡查、督察期間受理相關行業領域和本市行政區域范圍內，主要新聞媒體關注，市非緊急救助服務中心轉辦，多人多次集中反映等情況的舉報投訴案件作為督辦范圍，并對督辦方式、反饋、結果通報等程序進行了全流程細化。

市安全監管局高度重視全國“兩會”期間安全生產服務保障工作，將切實扛起值守重任，通過工作措施的落地落實落細，切實做到值班信息有人盯、緊急任務有人辦、轉辦事項有結果，努力實現“值守零差錯、信息零延誤、舉報零投訴”工作目標。